Perguntas frequentes
Antes de contratar.
DESPESAS EXTERNASServiços e despesas de terceiros, como laudos cautelares, inspeções presenciais, especialistas, despachantes, transportes, consultas pagas e deslocamentos extraordinários não estão incluídos nos honorários da Mychanic e, quando necessários, serão previamente informados ao cliente.
01A Mychanic vende carros próprios?+
Não. A Mychanic não mantém estoque próprio de veículos. O Select atua como assessoria, curadoria e intermediação independente entre clientes e oportunidades do mercado.
02A Mychanic garante que o veículo não possui problemas?+
Não. A análise varia conforme o serviço contratado. Quando necessário, recomendamos inspeção mecânica, laudo cautelar ou avaliação presencial especializada antes da conclusão da compra.
03Quem paga pelo veículo?+
O comprador realiza o pagamento diretamente ao vendedor. O valor do automóvel não precisa transitar pela Mychanic.
04O que é honorário de êxito?+
É a remuneração variável devida somente quando ocorre o evento objetivo de conclusão descrito na proposta aceita. Percentual, base de cálculo e momento de incidência são informados antes da contratação.
05Qual a diferença entre Select e Garage?+
O Select atende veículos convencionais. A Garage é especializada em clássicos, premium, esportivos, preparados, customizados e projetos especiais.
06Qual a diferença entre Sell e Full?+
Sell é venda assistida, com participação direta do proprietário nos contatos e na negociação. Full é uma condução comercial mais abrangente, dentro dos poderes, limites e prazo definidos na proposta.
07Qual a diferença entre Signature e Garage?+
Signature é a curadoria de propriedade e manutenção sob medida. Garage integra o Select e trata de avaliação, busca, compra ou venda de veículos especiais.
08A contratação é exclusiva?+
Não se presume exclusividade. Ela somente existe se estiver expressamente prevista na proposta, com prazo e alcance definidos.
09Quanto tempo dura a busca ou a intermediação?+
O prazo depende do objetivo, do perfil do veículo e do serviço. A duração e eventual regra posterior ao encerramento são informadas na proposta antes do aceite.
10O que acontece se o negócio não for realizado?+
Não há honorário de êxito se o evento definido na proposta não ocorrer. O honorário inicial remunera o trabalho mobilizado e sua eventual devolução considera a etapa executada, as condições aceitas e os direitos do consumidor.